台湾医院管理专家王锦珠教授莅临关节外科指导工作

发布时间:2019/3/8 点击量:301 来源:关节外科 杨吾秋

2月26日至27日,我院特别邀请台湾医院管理专家王锦珠教授来院进行延伸护理服务讲学和指导。2月27日上午,在院工会主席马智群、护理部副主任袁萍陪同下,来到关节外科,就患者安全、延伸护理服务、医护一体化及人性化护理等工作进行指导。

王锦珠教授采用观察式访谈的方法,观察了关节外科责任护士的床旁护理、病情观察、康复护理,以及坐轮椅患者的入厕便利性及安全设施,询问了责任护士进行床旁护理技术的手卫生措施及医疗废物处理、如何进行患者教育,张燕护士长介绍了科室的优质护理、医护一体化工作模式及6S管理成效等,王教授与护理人员进行了深入交流与探讨。

王教授指出优质护理服务的核心是将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通,为患者提供真正人性化的护理服务。而“医护一体化”是医生和护士形成相对固定的诊疗团队,以医护小组的形式为病人提供治疗、护理、康复一体化的责任制整体医疗服务。她建议科室医护责任小组应充分沟通、协调、信任,为患者从入院到出院提供全程的诊疗、护理、康复、随访等责任制整体服务,并让患者及家属从入院开始就参加到诊疗、护理计划中,在整个住院过程中培训患者的自护能力及家属的照护能力,为延伸护理服务提供照护基础知识和技能,也提高医疗资源的有效利用,建立良好的医、护、患、家属四位一体诊疗运作模式,为广大患者提供全程、全周期的优质的医疗护理服务。

护理因为融入了人文关怀,使护理服务真正体现对生命的关怀;护理与诊疗的良好合作,能够更好地为患者提供高品质的医疗护理服务。参加交流的医护人员纷纷表示,通过此次学习,使自己对患者安全、优质护理、延伸护理和医护一体化有了更进一步的认识,同时也看到了自身存在的问题和不足,受益匪浅。在今后的工作中,我们将牢记于心、用于行,把医护一体化及人性化护理切实做到位,为患者提供更舒心、更满意的医护服务!

(新闻链接)王锦珠教授,美国圣路易大学公共卫生学院医院管理硕士,台湾私立医疗院所协会荣誉顾问、中国生命关怀协会人文护理专业委员会顾问,先后担任四川大学华西医院等10多所医院管理顾问。


 




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