平凡小事 点滴感动

发布时间:2018/1/9 点击量:276 来源:医疗保险科李钶

“老师:我想找我的老伴,但我不知道她住哪个科,你能帮帮我吗?”

1月8日,一位年过八旬的大爷非常焦急的来到医保政策咨询窗口向工作人员王静求助。看到老人焦急的表情,王静赶紧安抚老人坐下慢慢说,从交谈中得知老人老伴叫(音)“楚桂华”,因生病在我院住院就医。但通过查询并没有“楚桂华”的住院信息。考虑到可能名字写法有误,便请大爷写出老伴正确的名字,可大爷说他不识字,不会写。于是王静耐心的在纸上写下了楚、褚、处…多个同音字,请老人看看里面有没有他熟识的字,当老人看到“褚”字时,高兴的指着说:“这个,这个。。。”原来老人老伴在第二住院楼的老年病科就医。

人是查到了,但老人却不知道老年病科在哪里,该怎么走。考虑到老人上了年纪,行动也不太方便,趁着此时窗口没人的空闲,王静主动提出陪老人过去。于是就有了我们看到的这一幕…。

“当问起为什么当时会搀扶老人,送他去病房时,王静回答说,可能是源于一种内心的一种本能,自己没多想就上前扶着这位老人,我真的没做什么惊天动地的事情。只是当时看老人年龄较大,走路也不稳当,我想任谁看到,都会扶他一把的,我只是做了一件小事。

日常工作中的王静总是细心观察,用心体会,一心一意为患者及家属着想,一点一滴解患者及家属所难,在平凡的岗位上默默地奉献着,用一颗真诚的心,描绘着人间的真善美,用爱心与患者及家属之间搭起了一座理解、沟通的桥梁,努力用自已真情的付出实践着“一心一意为患者服务”的宗旨。 

平凡小事,细微的举动,却足以让我们动容。






设为首页 联系我们 友情链接 版权申明

本站最佳分辨率: 1920*1080 请设置合适的分辨率以取得最佳显示效果!

乐山市人民医院版权所有 蜀ICP备12031160号

Copyright 2004-2005 Leshan-Hospital.com.cn All rights reserved

川公网安备 51110202000225号