2025年5月，现居成都的张女士发来了一封特别的感谢信。2018年，她在我院心脏大血管外科接受了瓣膜置换手术。那时，郑波医生是她的主治医生。2024年底，张女士的复查指标出现异常，在当地多家医院均被告知可能需要面临二次开胸手术，这让她倍感焦虑与无助。
关键时刻，她想起了七年前的“生命守护者”——郑波医生。尽管无法返回乐山当面就诊，郑波医生仍通过微信耐心答疑解惑，凭借丰富的经验为其远程分析病情，细致调整用药方案，并持续关注她的身体状况变化。遵循郑医生的专业指导进行调整后，张女士的最新复查指标令人欣喜地恢复了正常，成功避免了再次手术的风险。她在感谢信中表示：“七年前，郑医生给了我第二次生命；七年后，他又一次用专业和仁心为我化解了危机。”
12月16日，车子镇的王女士也专门致信，向我院心脏大血管外科的赵飞主任、张云龙医生以及全体医护人员表达谢意。信中，她特别提到了住院期间医护人员所展现出的极大耐心和高超专业，让她在治疗过程中倍感温暖与安心。这封简短而真挚的来信，是对心外科团队日常辛勤付出与优质服务最直接的肯定。
每一份真挚的感谢，都是对医务工作者最高的褒奖，也是推动医院持续提升服务品质的不竭动力。我院始终秉承“以患者为中心”的服务理念，坚持用精湛的医术守护生命，用温暖的服务抚慰人心。
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